Jul
08

Terwijl buiten een continue stroom mussen dood vanaf het dak naar beneden stort richting de Amsterdamse Houthavens, zorgen de slim tegen elkaar opengezette schuifdeuren er voor dat de temperatuur binnen aangenaam blijft. De zomer, die zo lang op zich liet wachten, is duidelijk begonnen. Maar door het verkoelende briesje op de 2e etage van het REM eiland is er op deze snikhete donderdag niemand die oververhit dreigt te raken. Het statige platform, in de jaren ‘60 het domein van pioniers op het gebied van commerciële televisie (ook wel iets minder flatteus aangeduid als zendpiraten), is tegenwoordig een verfijnd horeca-etablissement. En vormt vandaag het decor van het 3e community event van CIONET Nederland in 2015.

Ruim 50 geïnteresseerden waren licht gekleed naar Amsterdam getogen om zich bij te laten praten over de stand van zaken op het gebied van ontwikkeling en beheer. Het moment waarop is niet lukraak gekozen. Waren de twee functionele deelgebieden immers voorheen duidelijk van elkaar gescheiden, tegenwoordig kiezen steeds meer IT-organisaties er voor ze te integreren middels DevOps. Maar wat omvat dit relatief nieuwe fenomeen nu eigenlijk precies? Wat zijn de verschillen met de traditionele Agile-Scrum methodiek? En wat betekent dat voor de organisatie en de CIO? Presentaties van en discussies met een aantal doorgewinterde experts uit het veld zouden hier vandaag een verhelderend licht op moeten gaan werpen.

Het event wordt geopend door CIONET partner Herman van Bolhuis, die ook vandaag samen met Frits Bussemaker, Jeroen Kleinhoven, Marita Vleugel en Floortje Akkerman weer voor een onberispelijke organisatie zorgt. Herman trapt af met een korte update rondom CIONET, waaruit blijkt dat de club in blakende vorm verkeert en zowel nationaal als internationaal in razend tempo groeit. Sterker nog: met bijna 5300 internationale leden is CIONET inmiddels verreweg de grootste netwerkorganisatie voor CIO’s ter wereld. Herman heet een tweetal kersverse leden in de zaal, Nick Lenten (CTO Coolblue) en Wendy Kloeg-Laeven (manager sector ICT & facility management Dunea), persoonlijk welkom en geeft hen de gelegenheid zichzelf kort voor te stellen. Hierna draagt hij het woord over aan dagvoorzitter Frits Bussemaker.

Continue Reading

Jun
15

CioCity-day1This year is the 3d edition of the prestigious European Research Paper of the Year award.The CIONET European Research Paper of the Year Election identifies the European research paper that embodies most excellence in both rigour and relevance of research. In order to promote the exchange of ideas, experiences and knowledge among professionals and academics in the area of information and communications systems and technology management, the CIONET European Research Paper of the Year acclaims a yearly best research paper.

The winning paper of this year is: “Beyond Being There: the symbolic role of communication and identification in perceptions of proximity to geographically dispersed colleagues”.

Co authored by:

  • Michael Boyer O’Leary from Georgetown University
  • Jeanne M. Wilson from Mason School of Business
  • Anca Metiu from ESSEC Business School (on picture)

Congratulations to the winning authors, as well as to the runner up paper: “Coordinating expertise across knowledge boundaries in offshore outsourcing projects: the role of codification

Co-authored by:

  • Julia Kotlarsky from Aston University
  • Harry Scarbrough from Keele University
  • Ilan Oshri from Loughborough School of Business and Economics (on picture)

Click on the video’s beneath for a short interview with the finalists:

Jun
12

Banner-ICT-Leaders-Cycling-Challenge-2015Een ICT voorjaarsklassieker

Slechts weinigen is gegund waar mening Hollandse jongen van droomt: professioneel wielrenner worden en talrijke  grote klassiekers en rondes op je naam schrijven. Is het daarom gek dat 120 grote mannen en vrouwen uit de Nederlandse ICT sector met knikkende knieën uitkeken om de grootste Nederlandse wielerlegende in persoon te mogen ontmoeten?

Joop Zoetemelk, de beste Nederlandse wielrenner aller tijden, naam 16x deel aan de Tour de France, 8x aan de Ronde van Vlaanderen en deze dag voor het eerst deel aan de Lustrum editie om het ICT peloton met heroïsche verhalen en fietsadviezen te vermaken. Deze 5e editie van de CIONET ICT Leader Cycling Challenge loste hiermee de belofte van het CIONET team in: de enige echte  voorjaarsklassieker in de ICT sector.

Natuurlijk stond Joop er niet alleen voor, want een semi-professioneel top coaches team onder leiding van oud-prof Aart Vierhouten begeleide het peloton in 7 groepen over 2 prachtige routes van 60 en 90 km in Belgisch Limburg uitgezet. Mooie glooiende afdelingen werden afgewisseld met venijnige klimmetjes. Al na de 2e beklimming was duidelijk wie in 2015 al de nodige kilometers in de benen had of wie – zoals schrijver dezes – iets te lang in de winterstand op de bank thuis was blijven hangen.

Het nieuwe vertrekpunt Kasteel Vaalserbroek, prachtige gelegen in de Dutch Mountains, stond deze dag in de schaduw van een grote groene KPN boog. Een warm welkom met vlaai en een oud-wereldkampioen die aan de groep vertelt hoe je als bijna 40-er ‘even’ wereldkampioen op de weg wordt. Erg inspirerend want na een klein uur bleek de groep niet meer te houden: gekoerst zal er worden!

Onderweg werd bijgetankt bij de bekende Belgische foureerlokatie “Moeder de Gans’ te Teuven. En de bekroning van de dag werd de slotbeklimming naar het Drielandenpunt waar de door Videns IT, Salesforce.com en Bikecenter Van Tuyl beschikbaar gestelde prijzen werden vergeven.

Gebaseerd op gemiddelde klimtijd Vaalserberg (2,0 km) zijn dit de teams die in de top 5 zijn geëindigd:

  1. KPN
  2. KPMG
  3. SIG
  4. CIONET
  5. Quint

En de individuele uitslagen 2,0 km Vaalserberg (gemiddeld 8% klimmen):

90 km dames
1e Miranda Goossens
2e Mira van der Meije
3e Renate Reijnaards

90 km – heren
1e Jan-Willem Brock
2e Pieter van Nooij
3e Reinhard Sportel

60 km dames
1e Liesbeth Edelbroek
2e Mireille van der Kol
3e Anja van Deijk

Aanmoedigingsprijs
Jim Costens 90 km

Het was een zonnige dag, met af en toe een flinke bries, met zware beklimmingen en lichte kennismakingen: netwerkend fietsen of fietsend netwerken is immers al 5 edities het uitgangspunt waar sportief relaties worden verkend of bestendigd. Interesse om in 2016 mee te doen met een team? Mail dan snel jeroen@cionet.com. Er is plek voor maximaal 12 teams.

>>> Bekijk hier online de foto’s gemaakt door nog zo’n wiellertopper: Leon van Bon <<<

 

Jun
12

Spotkanie Focus on Customer zorganizowaliśmy w miejscu, które kojarzy się z najwyższymi standardami obsługi klientów i ogromnym sukcesem na ekstremalnie trudnym rynku warszawskiej gastronomii – w Mielżyński Wine Bar.

10.06.2015 Warszawa Spotkanie CIONET fot. Rafal Siderski 507761174

Właściciel – Robert Mielżyński – specjalnie dla gości CIONET opowiedział o swojej drodze do sukcesu i o tym, w jaki sposób zdobywa się lojalność klientów. I choć początkowo twierdził, że nie interesują go nowoczesne technologie, gdy tylko zaczął słuchać naszych prelegentów zmienił zdanie i został z nami do końca. Wszyscy zresztą się z nim zgodzili: trzeba mieć spójną strategię, budować silną markę, odpowiadać na potrzeby klientów (i nie zadawać pytania: w czym mogę pomóc?).

 

 

 

 

10.06.2015 Warszawa Spotkanie CIONET fot. Rafal Siderski 507761174

Dawid Pawłowski (CIO w regionie Poland, Baltics and Nordics & Senior IT Business Partner EMEA Marketing Systems w Avon Cosmetics) podkreślał konieczność spójnego myślenia o biznesie i IT. W swojej firmie zarządza bardzo skomplikowanymi rozwiązaniami, z których korzysta ok. 235 tys. konsultantów pracujących w terenie – to właśnie są klienci jego firmy.

 

 

 

 

 

10.06.2015 Warszawa Spotkanie CIONET fot. Rafal Siderski 507761174Piotr Chrząszcz (Sales Channels Department Director w T-Mobile Polska) mówił m.in. o zmieniających się wymaganiach klientów i o tym, w jaki sposób IT pomaga te oczekiwania spełniać. Jego zdaniem ważne są trzy z pozoru proste zasady w obsłudze klienta: wiem kim jesteś, potrafię zrobić dla ciebie indywidualną ofertę, będę pamiętał kim jesteś, gdy spotkamy się ponownie.

 

 

 

 

 

10.06.2015 Warszawa Spotkanie CIONET fot. Rafal Siderski 507761174Łukasz Sibielak (członek zarządu DHL Parcel) musi koncentrować się m.in. na zapewnieniu ciągłości działania – firma logistyczna działająca na taką skalę, aby nie stracić klientów, nie może sobie pozwolić na przestój systemów IT. Udało mu się także zbudować wzajemne porozumienie i zaufanie IT i biznesu.

 

 

 

 

 

10.06.2015 Warszawa Spotkanie CIONET fot. Rafal Siderski 507761174Grzegorz Wachowicz (dyrektor generalny Sony Polska) mówił o pozornej tylko zmianie zachowań klientów. Jego zdaniem proces decyzyjny rządzi się takimi samymi prawami jak dawniej, ważną zmianą jest natomiast sposób pozyskiwania informacji przez klientów, którzy dzięki np. smartfonom wchodząc do sklepu mogą dowiedzieć się wszystkiego na temat produktów, ich cen i konkurencji.

 

 

 

 

Po części oficjalnej mieliśmy okazję do bardzo inspirujących dyskusji w fenomenalnej atmosferze lokalu Roberta Mielżyńskiego. To było kolejne bardzo udane spotkanie CIONET Polska.

Continue Reading

Jun
11

In case you missed the digital leadership summit  CIO CITY’15, June 4&5 2015 in Brussels -or if you want to refresh your memory of some great moments in case you were there-  this 5 minute video will bring you up to speed:

You can also watch the pictures of the event, or see the video about the European CIO of the Year winners, who were celebrated at this event.

For more in-depth, 1 minute interviews of some of the speakers of the event, with their key messages, click here:

Thanks to all the speakers, participants and our sponsors Cegeka and Cognizant for making this year’s event a tremendous success! We are looking forward to welcome you (and many more) next year!!!

The CIONET team

Jun
11
Cionet Luxembourg took the opportunity to meet the speaker’s invited to Golden-i 2015 just before the ceremony.
This moment was perceived as important and turned into a discussion between our local CIO’s and Matteo Rizzi, Fintech Enterpreneur and Evangelist and co-Founder of FintechStage.com.
Robert Madelin, General director of the DG Connect in charge of the Europeen Digital Agenda, was also talking about the Single digital Market program and expressed the opportunities we have locally have to approach the European Community as they are present in the country.
Two subjects that are  been taken as very strategic not only by the IT Community but also by the Luxembourgish Government. Both are fitting perfectly in the Digital Letzbuerg program of Prime Minister Xavier Bettel.

Jun
10

CIONET International and Cegeka today announced the winners of the 2015 European Chief Information Officer (CIO) of the Year Award. Jean-Luc Martino, CIO of Raiffeisen Bank in Luxemburg receives the award in the category Public Sector.CioCity-day1

Presented by UNESCO Director of Digital Society Indrajit Banerjee, the awards recognize the success of CIOs who have increased their organisation’s competitiveness by using information and communication technologies (ICT) to create significant business value.

For the fifth time in a row CIONET, together with Cegeka, brought together a committee of experts to select three winners from a selection of 23 prominent finalists from 9 European countries. Judges selected the top three in the following categories, each representing an important type of business value that CIOs help organisation achieve: Public Sector, Medium Sized Enterprise and Large Enterprise.

The following CIOs earned this year’s award:

  • Medium-sized enterprise: Jean-Luc Martino, CIO, Raiffeisen Banque, Luxemburg;
  • Large enterprise: Mattias Ulbrich, CIO, Audi AG;
  • Public Sector (ex aequo): Paul Danneels, CIO of VDAB, Belgium and Piera Fasoli, CIO of Gruppo HERA, Italy.

Selection criteria included examining how well CIOs adjusted their IT strategy to meet business needs; how successful they were in deploying ICT and related teams to meet business requirements and to effectively manage business priorities. The final three winners were selected on the basis of their own and their team’s accomplishments.

“It is striking to notice how much more business impact these CIO’s are having,” said Frederic De Meyer, Program Director at CIONET International. “Virtually all of this year’s candidates have put programs in place to get their ICT teams work closely with business people.”

“As a pan-European IT service provider we experience how CIO’s can make the difference for their businesses”, says Christoph Neut, Chief Commercial Officer of Cegeka Group. “The jury of this prestigious award has elected four CIO’s that have shaped their IT organisation in a clever and innovative way, and made their organisations more agile to prepare them for the digital future. Organisations that invest strategically in digitalisation will obtain a sustainable competitive advantage.”

Jun
09

CioCity-day1 At the international gathering CIO CITY’15, CIONET proudly presented this year’s winners of the European CIO of the Year awards.

For the fifth time in a row CIONET, together with Cegeka, brought together a committee of experts to select three winners from a selection of 23 prominent finalists from 9 European countries. Judges selected the top three in the respective categories, each representing an important type of business value that CIOs help organisation achieve.

CioCity-day1This year the award went to:

  • Public Sector (ex aequo): Paul Danneels (VDAB, Belgium) and Piera Fasoli (Gruppo Hera, Italy)
  • Medium Enterprise: Jean-Luc Martino (Raiffeisen Bank, Luxemburg)
  • Large Enterprise: Mattias Ulbrich (Audi AG, Germany)

Selection criteria included examining how well CIOs adjusted their IT strategy to meet business needs; how successful they were in deploying ICT and related teams to meet business requirements and to effectively manage business priorities. The CioCity-day1final three winners were selected on the basis of their own and their team’s accomplishments.

Congratulations to all the winners, but most certainly to the 23 finalists of this year’s award! All of them have achieved major successes in turning their businesses digital, and leveraging technology the make their organisation more successful! You can read their achievements, and their main learnings, in the report “Digital leadership 2015: turning digital into value‘.

Watch the interviews with the winners here:

Jun
09

Jun
08

At the occasion of the successful CIO CITY’15 gathering of Europe’s top digital leaders, and the yearly European CIO of the Year Award, CIONET and Cegeka just published the yearly digital leadership report.

This report is designed to help business leaders who are concerned about digital disruption and are keen to become competitively agile. It contains valuable insights into how digital leaders have helped transform the disruptive potential of digital technologies into competitive advantages.

Twenty-three digital leaders from nine European countries participated in as finalists of CIONET’s CIO of the Year contest 2015. Together with their teams, these leaders have accomplished successful transformation of their organisation, hereby creating a substantial impact on the overall business. They have done so in various ways, adapting to the prerogatives of their company’s culture, aspirations and specific environment.

This report contains the profiles of these digital leaders, as well as their major achievements in recent years and the key learning they have taken from this experience. This report will serve as a source of new ideas for other digital leaders aspiring to contribute to the success of their businesses. They will also inspire businesses to better understand the vital role technology has to play in obtaining the maximum value from their digital initiatives.

We wish you an insightful read!

Jun
03

Jakub Chabik

Paso básico

Tematem poprzedniego spotkania klubu CIONET było podejście agile; temat nowego – klient – łączy się z nim bardzo ściśle. Po odarciu z fasady tzw. buzzwords, ceremonii i rytuałów (scrum) oraz nacisku na pracę zespołową, podejście zwinne to właśnie całkowita koncentracja na kliencie. „Robimy tylko, co przynosi bezpośrednią wartość biznesową; zakładamy, że klient wie czego chce, ale niekoniecznie potrafi to od razu powiedzieć; jesteśmy zdeterminowani, aby dostarczać to małymi krokami i pozwalać na wczesną weryfikację” – tak można by określić filozofię agile.

Dancing the TangoOdejście od metodyk, formalnych notacji, zdefiniowanych procesów, itd. było konsekwencją prostego spostrzeżenia: odbiorca biznesowy i tak tych wszystkich formalizmów nie rozumie; jakbyśmy się nie starali, wymagania będą niekompletne i nieprecyzyjne. Dopiero zderzenie z klientem powie prawdę o rozwiązaniu IT. Jak w tańcu – jest ogólny plan kroków, ale partnerzy przede wszystkim starają się znać i rozumieć swoje ciała, aby w każdym kroku zgrywać się od nowa i podążać za sobą w takt muzyki.

Ten zwrot ku klientowi był obecny także w usługach. Nastąpiło gremialne odejście od szklanych pałaców, w których informatyka dotąd się zamykała. Zanikać zaczęło zjawisko „u mnie działa” – czyli arogancja i wyższość okazywana użytkownikom przez personel techniczny. Działy IT się przeorganizowały według wytycznych standardu ITIL i Help Desk Institute. Usługi informatyczne – zbudowane i wyceniane względem wartości biznesowej – stały się podstawą rozliczeń z odbiorcą. Zrozumieliśmy, że całe otoczenie usługi – również zrozumiały język, którym się komunikuje, uprzejmość, nastawienie – ma nie mniejsze znaczenie niż dojrzałość rozwiązań technologicznych. Continue Reading

Jun
02

Vrijdag 22 mei jongstleden was de laatste bijeenkomst van de eerste groep van IT Executives die de CIONET Commissarisopleiding gevolgd heeft. Deze werd verzorgd door Jolanda Prijs van FranklinCovey en stond geheel in het teken van ‘Vertrouwen in de Boardroom’. Deze interactieve sessie ging over gedrag, geloofwaardigheid en ‘slim c.q. geïnformeerd vertrouwen’. Een zeer nuttige sessie aldus Ton Arrachart, CIO van Oord Dredging and Marine Contractors: “deze sessie maakte goed duidelijk dat naast de noodzaak om je ergens in te verdiepen om ergens wat van te kunnen vinden, het ook van belang is om als commissaris vooral je te beperken tot het stellen van de relevante vragen waarom een bestuur een bepaalde keuze gemaakt heeft, immers de Raad van Commissarissen moet primair toetsen”.

De Leergang CIO als Commissaris blijkt een succes. Zo start eerder dan gepland een tweede groep IT Executives in juni al met de volgende serie. Een advies wat Jose de Leeuwe, ICT Manager bij de Amsterdamse Hogeschool van de Kunsten, kan meegeven aan de nieuwe groep is “denk vooral niet te licht over de rol van de Commissaris. Deze opleiding heeft vooral duidelijk gemaakt dat de verantwoordelijkheid de laatste jaren enorm is toegenomen. Verder, overweeg deze positie ook vanuit een bepaalde mate van maatschappelijke verantwoordelijkheid”.

CIONET zal in overleg met haar partner Hemingway alumni sessies gaan organiseren om de kennis bij te houden en ervaringen uit te kunnen wisselen. Verder zal CIONET zich sterk blijven maken en breed communiceren over de noodzaak om digitale kennis in de boardroom te brengen. Zo zal bijvoorbeeld Frits Bussemaker, partner bij CIONET, bij de eLeadership conferentie van de Europese Commissie deze opleiding onder de aandacht brengen: “deze opleiding laat zien hoe de brede ervaring die deze IT Executives hebben niet alleen benut wordt voor hun eigen organisatie maar, hoe we deze kennis efficiënt kunnen vermenigvuldigen en kunnen delen met nog veel meer organisaties om het niveau waar het hoort”.

Heeft u belangstelling of vragen? Neemt u dan contact op met Frits Bussemaker, Partner bij CIONET Nederland.

twitter